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外貿網站所做的一切工作最終目的都是為了提高客戶轉化率及發送詢盤達成銷售。因此,一個具有行銷功能的網站,才是外貿企業的真正需求!
外貿網站一定要實用,方便客戶詢盤,提高轉化率達成銷售。并具體介紹了提高外貿網站轉化率的5個小訣竅,具體如下:
1.清晰的導航結構、網站地圖、站內搜索功能非常重要。
人都是有惰性的,網站內容過多,那么就需要清晰的導航結構和網站地圖來給客戶引路,方便客戶找到他所需要的內容,如果導航和網站地圖不起作用的時候,那么站內搜索的重要性就提現出來了。說到底,就是讓你的客戶少點幾下鼠標,少拉動屏幕飛快的找到他想要的產品或者資訊,自然,你就離訂單不遠了。
2.以問答形式發布產品信息
網上的用戶大多是在尋找信息,而不是在找商品。有調查顯示,搜索引擎中80%的關鍵詞是信息類,10%是導航類,只有10%是購買交易類。這就說明,相對于單純發布產品信息而言,以一問一答的形式捕捉到用戶的潛在需求,能夠吸引用戶對網站產品進一步的了解,從而形成購買欲望。
3.使用吸引人的標題和促銷信息
用戶在網上通常處于瀏覽狀態,而非仔細閱讀狀態。對于外貿網站站長而言,要想吸引用戶仔細了解產品說明,就得使用吸引消費者注意力的標題,并在必要時合理使用促銷手段。
4.多方位增強產品的信任度
用戶購買產品大多數是基于對產品的充分了解,以及對網站的整體信任。舉個例子,用戶在網上購買一款智能手機時,有可能先從幾個著名的電子商務網站開始,確定有哪些品牌可供選擇。再到搜索引擎搜索該手機的相關信息,研究產品的可靠性。在確定幾個可選方案后,再范圍博客,論壇等社會化網站,以及外貿網站本身的產品評論,依靠他人的評價及推薦,做出最終選擇。因此,站長不僅僅需要在自己的網站上下功夫,更要在SEO,社會化營銷上做文章,增強自身產品的曝光度和可信度,最大程度的提高產品的可信率。
5.強化產品的賣點和綜合服務水平
用戶在完成商品購買前,往往‘貨比三家’,包括品牌、價格、運費、退貨條款、支付方式等進行對比再做最終的決定。因此,外貿網站站長不僅要有一個強而有力的賣點來說服潛在消費者,而且要有優秀的綜合服務實力,通過提高整體的用戶體驗,來證明你的產品及服務獨此一家。
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