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目前國(guó)內(nèi)部分旅館已經(jīng)著手開發(fā)專屬自己的旅館APP,他們意識(shí)到,只有這樣才能更好的服務(wù)于旅客,拉近兩者間的距離。從而提高旅客對(duì)于酒店的忠誠(chéng)度,幫助旅館贏得更多的利益。
旅館APP手機(jī)軟件開發(fā)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,旅館營(yíng)銷既要求把握新媒體發(fā)展機(jī)遇,又不能盲目跟風(fēng)。在移動(dòng)App的開發(fā)中,旅館要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,注重專業(yè)和創(chuàng)新的戰(zhàn)略,注重市場(chǎng)細(xì)分,關(guān)注用戶體驗(yàn),從細(xì)節(jié)出發(fā),才能做好產(chǎn)品的開發(fā),把握變革機(jī)遇,跟上新媒體發(fā)展的潮流。
今天我們(三行網(wǎng)絡(luò)-廣州APP開發(fā)公司)帶大家了解下——旅館APP定制的解決方案有哪些特點(diǎn):
一、以客戶管理為核心,圍繞預(yù)定管理、入住管理等管理流程,對(duì)旅館業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理;
二、建立完善的酒店管理體系,幫助工作人員提高業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;
三、系統(tǒng)從客人身份、喜愛的膳宿、舒適度要求、消費(fèi)方式等與客戶息息相關(guān)的角度進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理,改善服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)完善與創(chuàng)新;
四、旅館已有的客戶檔案進(jìn)行歸類管理,比如通過(guò)分析得到客戶特征、購(gòu)買行為、價(jià)值取向,從而定位出高價(jià)值客戶;
五、既支持初創(chuàng)型,也能充分滿足多地區(qū)集團(tuán)化業(yè)務(wù)管理,達(dá)到共性和個(gè)性的統(tǒng)一,是一個(gè)可根據(jù)未來(lái)發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺(tái)。
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