“雙11” 是“金”還是“坑” or “理智”與“瘋狂”！：

又是一年“雙11”。從10月21日起，一些電商平臺開始啟動預售，這場全民購物狂歡比往年來得更早。在新冠疫情的背景下，在技術進步的浪潮中，今年的“雙11”又會呈現哪些新花樣、新趨勢？消費者面對“歲歲年年花相似”的“雙11”，是否會產生新困惑、新槽點？業內人士提醒消費者：狂歡有風險，剁手需謹慎。

引誘消費還是釋放消費？

與往年不同的是，今年“雙11”的戰線拉得特別長。以天貓為例，“雙11”預售10月21日開啟，消費者可分兩波購買，11月1日至3日是第一波，11月11日為第二波。這意味著，今年“雙11”比以往多了3天，消費者11月1日起就可以付預售商品的尾款，提前10天收到貨。京東“雙11”的預售期也提前了不少，10月21日至31日期間，消費者可先付定金加購，享受定金立減、新品加贈的額外福利。

預售本不是今年“雙11”的新鮮玩法，但因為預售時間提前、預售周期拉長，使得不少人禁不住誘惑而“入坑”。再加上直播帶貨這種新玩法的興起，人們“買買買”的熱情持續升溫。10月21日凌晨，薇婭和李佳琦以直播+預售的形式創造了銷售總額近70億元。定金門檻很低，讓很多人輕易“入坑”，結果發現付尾款成為巨大的負累。“尾款人”也因此成了最炙手可熱的網絡名詞。11月1日凌晨，“沖啊尾款人”登上了微博熱搜。

在疫情防控常態化的背景下，“雙11”讓消費者壓抑已久的消費欲望得以釋放，對于促進經濟循環具有積極意義。但同時，不少人質疑這是一種“過度消費”。“雙11促銷的確優惠，但會不知不覺買下很多本不需要的東西”，家住福田區的林女士告訴記者，她去年“雙11”為了參加“滿減”給孩子買了3套衣服，“但是一直沒有拆封。前兩天翻出來想洗洗給孩子穿，發現尺碼小了。”看著3套嶄新卻不得不被淘汰的衣服，林女士后悔不已。她表示，購物還是需要冷靜，要從實際需求出發。

事實上，很多消費者都曾有過這樣的體驗——被各種打折誘惑，買回并不適合的產品；或者貪便宜造成了囤積，眼睜睜看著買回來的商品過期……今年，很多商家的預售更是設定了“訂金不退”的“游戲規則”，甚至玩起“定金”與“訂金”的文字游戲，最后還是消費者要為自己的不冷靜“買單”。

數學游戲還是真實優惠？

11月4日晚，網易嚴選發文宣布退出“這個鼓吹過度消費、為銷售數字狂歡的雙11”。網易嚴選表示，今年“雙11”，他們不做復雜優惠玩法，但會有全年最大力度補貼，也不發戰報，更不再為銷售額開慶功會。一時間，輿論大嘩。不論是真的“回歸本心”還是“為自己引流”，網易嚴選都道出了一個事實——“雙11”的促銷政策不少都是套路。這一次連央視也坐不住了，11月3日，央視呼吁“雙11”少一些套路的新聞沖上熱搜。

“低價”是網民爭相參與“雙11”搶購的一大誘因，各大商家也紛紛以“低價”為賣點，甚至不惜大打價格戰。然而，這種“低價”是要消費者付出代價的——“定金、尾款、優惠疊加、紅包補貼、贈品送法，一套下來堪比奧數題，購物的興趣也沒了”；“付定金的時間定在凌晨，還得上鬧鐘，這種‘半夜機叫’的玩法對學生黨和工作黨太不友好”；“許多商家臨時抬價，算上購物補貼、滿減優惠，最終價格沒比原價便宜多少”……省下來的金錢與搭進去的精力，是否成正比？相信每個消費者心里都有一筆賬。

家住南山的彭女士告訴記者，她之前一直加入購物車里的襯衣原價288元，“雙11”前突然漲價到328元，然后再參加“滿300減40”的活動，掐指一算，根本沒有優惠。隨著“雙11”的日漸成熟，優惠政策日益透明，類似貓膩漸漸減少，但并未絕跡。

正如央視新聞說的那樣，無論商家還是平臺都應該更真誠，該讓利就大方讓利，千萬不要把計算變為算計。

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