個(gè)人外貿(mào)soho如何開(kāi)設(shè)B2C網(wǎng)站做好線(xiàn)上生意

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個(gè)人外貿(mào)soho如何開(kāi)設(shè)B2C網(wǎng)站做好線(xiàn)上生意：

個(gè)人怎么做外貿(mào)？現(xiàn)在傳統(tǒng)外貿(mào)不景氣，外貿(mào)電商又如此發(fā)達(dá)，很多外貿(mào)人都希望通過(guò)SOHO的方式進(jìn)行外貿(mào)創(chuàng)業(yè)，外貿(mào)SOHO表面看上去很美好，其實(shí)要把SOHO外貿(mào)做好真正成為自己的一個(gè)種事業(yè)，里面需要付出的努力和艱辛真心只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體驗(yàn)。

個(gè)人外貿(mào)soho網(wǎng)站建設(shè)如何做好線(xiàn)上生意

一、建設(shè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)站，取得客戶(hù)信任。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)是電子商務(wù)首要解決的問(wèn)題，因?yàn)樵诰€(xiàn)生意和線(xiàn)下生意一樣。如何取得客戶(hù)信任是關(guān)鍵。取得客戶(hù)信任主要有以下幾個(gè)的技巧。

1、開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的B2C網(wǎng)站，外貿(mào)網(wǎng)站制作風(fēng)格符合外國(guó)客戶(hù)的審美觀(guān)點(diǎn)，操作使用最好模仿外國(guó)大型購(gòu)物網(wǎng)站，盡量不要使用外貿(mào)網(wǎng)站模板。

2、在網(wǎng)站上留下詳細(xì)的聯(lián)系地址，電話(huà)，相關(guān)證明等，客人可以通過(guò)你的網(wǎng)站信息了解公司的實(shí)力、產(chǎn)品、地址等，下單才會(huì)放心，從而能下你的單。并且語(yǔ)言描述所使用的英文力求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)。

3、熟悉自己所賣(mài)的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。比如賣(mài)數(shù)碼產(chǎn)品，你就要熟悉相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)即時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題等等。就象我們自己買(mǎi)家電等大手筆的東西一樣，都會(huì)比較喜歡選擇名牌或售后服務(wù)比較到位的，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以放心。

二、良好的服務(wù)

良好的服務(wù)不光包括即時(shí)回復(fù)客戶(hù)，即時(shí)配送產(chǎn)品等，還包括在與客戶(hù)電話(huà)交流中的語(yǔ)氣等許多小的方面的細(xì)節(jié)。這些方方面面做好了，很容易帶來(lái)良好的口碑。口碑相傳是最好的宣傳方式，有了好口碑，生意豈能不好。利用MSN，EMAIL在線(xiàn)主動(dòng)跟客戶(hù)交流或提供語(yǔ)音咨詢(xún)服務(wù)，將會(huì)為你及其網(wǎng)站帶來(lái)事半功倍的效果。

三、全面的營(yíng)銷(xiāo)策略

電子商務(wù)當(dāng)然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全靠細(xì)節(jié)致勝，包括知識(shí)與技巧的運(yùn)應(yīng)，搜索引擎排名，即時(shí)通訊的使用，友情鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，社區(qū)論壇宣傳，E-MAIL營(yíng)銷(xiāo)等等。您只要牢牢的抓住了送上門(mén)的顧客，獲得了主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，短時(shí)間內(nèi)就能幫助網(wǎng)站提高銷(xiāo)量，變被動(dòng)為主動(dòng)，變流量為收入。

四、選擇好的快遞/物流公司合作

配送是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以在選擇快遞/物流公司上，不能只看價(jià)錢(qián)，關(guān)鍵要看服務(wù)的速度和質(zhì)量。因?yàn)榭蛻?hù)眼中，快遞服務(wù)就是我們電子商務(wù)服務(wù)的一部分。貨發(fā)出去后，也要及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系。這樣客人才會(huì)心中有數(shù)，免得干著急，在等貨。

五、選擇合適、安全、便捷的第三方收款平臺(tái)

了解各國(guó)客戶(hù)使用的信用卡習(xí)慣的不同，如歐洲客戶(hù)常用MONEYBOOKERS、UKASH，日本客戶(hù)則喜歡JCB，美國(guó)客戶(hù)則喜歡PAYPAL等等，而我們則提供包括VIAS MASTER 信用卡在線(xiàn)收款多種收匯方式，滿(mǎn)足外貿(mào)開(kāi)店的收款需求。

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