小米手機怎樣做微信營銷,有啥高招?：

小米手機微信營銷策略分析

小米有發新品了，更新的速度真的很快，不過就目前來看小米的市場口碑和用戶購買欲都在回歸理性，今天和大家不是探討小米手機好不好，而是總結下小米手機做微信營銷的一些策略。目前，微信仍處在戰略探索期。小米也不例外，但是小米的微信營銷還是有其獨特之處。小米微信營銷方法及策略主要體現在以下方面。

首先，通過微博、第三方合作以及小米官方渠道等多手段結合拉進微信粉絲。

小米微信的105萬粉絲，有100%來自于新浪、騰訊微博。105萬中，40%來自于第三方合作，主要是指與騰訊、微信的合作。再者，通過官方渠道把自有用戶轉化為微信粉絲。小米官網拉粉分為兩個階段;第一個階段，就是直接廣告拉粉。小米官網每周有開放購買，在“點擊預約”鍵下面，會有個直接的二維碼廣告“關注小米手機微信”。一天漲3萬粉絲。

其次，通過相關活動進一步打響知名度。

活動拉粉是一種強有力的方式，激活老用戶，拉進新用戶。不過，小米有不可復制的因素，就是強悍的米粉效應。也有可以復制的方法論，稱之為“三段擊”方法：

(1)預熱，提前兩天微博、微信來預熱。(2)當天強力推，發動一切自身可以利用的渠道。

(3)活動結束后力推下。重大活動給小米帶來的粉絲數是驚人的。比如，小米手機“非常6+1”，新增粉絲：6.2萬，參與人數萬，總接收消息量403萬。米粉節微信搶答活動，活動開始前粉絲量51萬，活動結束后粉絲量65萬，新增粉絲14萬，總接收消息量280萬條，由此可見，相關活動給小米手機帶來大量的客戶資源。

再次，微信營銷定位于客服而不在于營銷，提升其CRM管理。

對于微信的定位，小米早期也有迷茫期，后來明確定位為客服。這也跟微信的產品形態有關系，微信的關鍵詞回復機制，很適合打造自助服務的客服平臺。微信帶來的最大直接好處是省下了短信費，一年下來給小米省幾百萬元。

小米微信每天接收的信息量是30000，每天后臺自動回復量28000,每天人工處理消息量達到了2000.另外，針對客服中出現的間題，小米專門開發了一個技術后臺，普通問題就是關鍵詞的模糊、精準匹配，一些重要的關鍵詞，比如死機、重啟，會找到相應的人工客服。

最后，相對于客戶互動質量小米更側重微信粉絲數量，通過獎品大力進行微信推廣。

微信粉絲的互動質量很重要，但粉絲數量更重要。特別是對那些大的消費級品牌而言，如何把自己的用戶轉化為微信粉絲是很重要的。

另外，小米的經驗來看，推廣的成本不是特別高，成本主要是獎品，渠道主要都是用自身的渠道。當然，相對于小米，單純做微信的企業成本會比較高。

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標簽： 小米手機微信營銷步驟

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